Aina kun ostat jotain kysy ja sovi mitkä ovat ostoksen palautusoikeudet. Ne on myös hyvä merkitä kuittiin. Tämä on tärkeää varsinkin joululahjoja ostettaessa. Muista myös että esim. CD- ja DVD- levyjen sekä konsolipelien sinettien on oltava ehjiä. Verkkokauppa- ja postiostoksissa on 14 päivän palautusoikeus, koska esim. netistä tilatessasi, sinulla ei ole mahdollisuutta tutustua tuotteeseen etukäteen. Muista myös että sinulla on oikeus palauttaa tuote asiakaspalautuksena myyjän laskuun.