Aina kun suunnittelet ostavasi tuotteita uudesta, sinulle ennestään tuntemattomasta verkkokaupasta, googlaa muiden kokemuksia kyseisestä verkkokaupasta tyyliin ”kokemuksia + kaupan nimi”. Tuloksista selviää hyvin nopeasti, vastaako asiakaspalvelu, menikö rahat, oliko toimitusaika luvattu vai jäikö ostettu tuote kokonaan saamatta. Samoin tuotteen laatu ja mahdolliset takuuasioiden hoito. Palaute voi toki olla myönteistäkin. Palautteen laadun perusteella voi miettiä, kannattaako ottaa riski ja tilata negatiivista palautetta saaneesta kaupasta tuotteen vai etsiä joku parempimaineinen kauppa. Näin voit säästyä rahojesi menetykseltä.